Cos I know... I know... I never meant to cause you no pain
And I realize I let you down
But I know in my heart of hearts
I know I'm never gonna hold you again
Phil Collins - I Wish It Would Rain Down

Не ритай падналия

« публикувано на 23-12-2008 @ 1:17 am »


Писах един път за това, но някои и да го бяха чели, пак нямаше да се променят…

Решавам аз, след малко напиране от жадните около мен, да посетя денонощния магазин. За сокче, знаете ме… Cappy. Та отивам аз натам, минава 22:30, в магазина по това време има 1 или 2 човека на касите, които обслужват такива закъснели като мен. Супер, нали, радвам се че бачкат, за да мога да си позволявам такива капризи като среднощно Cappy.

Но този път имаше малко повече заблудени като мен, а на касите - един младеж. Не го познавах като физиономия, явно беше новичък. Награбих няколко кутии сок, малко бира и се редя на опашката…

Усещам аз, че нещо се бави младежа, но пък вече бях прекалено изморен, за да се ядосвам дори. За глупости, не че ако не бях уморен, щеше да се правя на интересен. Все пак се опитвам да влизам в нормите ПИЧ СИ.

Но… не така мислеха двама души в началото на опашката.
Така…

Единия непрекъснато гледаше младежа зад касата така строго, като че всеки момент ще му извие врата. Въпросния касиер действаше бавно, както споменах явно е нов, защото за първи път го виждах в магазина. Втория от тези нервните пък, не спираше да го “закача” словестно. В един момент вече стана нагъл. Приятелят му, със строгия поглед пък взе да въздиша тежко.

Не просто се превърнаха в иронични, саркастични копеленца, ами директно парадираха с глупавото си остроумие. Много жалко, наистина! В такива ситуации много се ядосвам, независимо колко заспал съм или къде се намирам.

И така… добре де, НЕ ПИЧ-ове. Що не си ебете майките, а?
Аре застанете вие на касата, току що постъпили на работа и някои мюфтаци да ви се правят на интересни. Големи остроумници се извъдихте. Много шибан манталитет. Заради такива тъпи нетолерантни изгъзици като вашите излиза лошо име на всички нас.

Бива ли, като видиш че някой се старае, да го гавриш?
Същата работа са и по-тежките случаи. Усещаш, че тоя срещу теб е по-слаб. Не физически, не психически, а като моментно положение. И дай сега да му сереш на главата, докато той се опитва да бъде точен и помагащ. Отзивчивост - нулева!

Не ме изкефихте. От някоя СОТ компания ли бяхте, от какво, ма си бяхте чиста проба киртаци. Ако не знаете какво значи тая дума, проверете си я в речника. Тоя… остроумния!

А в случаите на тежкари клиенти? Дето постоянно правят сцени. Признавам си, на мене също касиери или сервитьори са ми се правили на интересни, но все съм пазил самообладание. Дори не съм падал до нивото им, че да избухвам и те да ме бият в играта си.

Но има такива, които явно се опитват да вършат работата. И не ми казвайте сега:

“К’во се опитват?! Като не могат, да работят друго…”

Плюс това като срещнеш едно такова отношение и целия ти ентусиазъм се убива.

Същото е като да риташ паднал. Усещаш слабостта на ситуацията и не си поплюваш. Аз съм сигурен, че младежа зад касата, ако беше някой ненормалник дето лесно се пали, щеше да завре скъпоценните покупки на наглия клиент там дето слънце нивга не е огрявало.

Малко човечност бе! Що трябва да се заяждате? Пък кажете нещо като “Няма проблеми” или проявете търпение. Бързали с покупките. Че кога в 22:30 се сети, че много бързаш? Гладен ли си, какво?

Ситуации на недоебаност, нещо дето ти е било накриво цял ден и дай сега да си го изкарваме на другите. Подвиквания от рода на:

“Чшш, малката, айде дай да поръчаме де…”

към младото момиче, което ще ви сервира храната в някое заведение, хич не ме радват. По-точно - дразнят ме жестоко.

А и правиш ли се на голям тарикат, внимавай! Все пак ти си клиента. Всичко минава през ръцете на тоя, в чиято шия току що си натирил най-гнусното си държание. Ебавай се ти със сервитьора, после го питай дали не ти е пикал в кафето или не ти се е изплюл в манджата.

Кръгът ще се затвори - но не е било нужно изобщо да се започва изчертавено му. Нали?
Бъдете ПИЧ-ове, а не глупаци. Сдържете маниащината си, да се заядете с някой. Все си мисля, че и тия дето си го заслужават има по-добър начин да се справите с тях. Нали сме разумни същества?

Не унижавайте по-слабите.
Не ги ритайте, докато се опитват да свършат нещо във ваша полза.
Не са кучета, хора са - уважавайте ги, за да ви уважават и вас.

Листото лесно се обръща…

« подобни cynical speech, ,

Посей семето на мъдростта си

Trackback | RSS 2.0

1. вили @ December 23, 2008

За някои това държание е гордост. Избиват някакви комплекси. И аз съм за да те уважават, уважавай! И си е така.

2. si @ December 23, 2008

За съжаление, комплексарите в нашето общество са много повече от нормално възприемащите и мислещи хора.
Уважението е почти забравена дума, а за толерантност въобще не може да се говори…

3. E40 @ December 23, 2008

Елф, не става само с възмущение. “Нормално възприемащите и мислещи хора” обикновено само се мръщят на несправедливостите. И с това какво се променя. Кажи ми само, че се чувстваш доволен от себе си като си класифицирал някой като НЕпич.
“Alice in Wonderland” - нищо не казвам - само четете…

4. legrandelf @ December 23, 2008

Явно някой нещо избива. С такова отношение, елементарната и шаблонна психологическа гледна точка ще каже:

“Този/тези е/са заключван(и) в мазета като малък/малки. Оттам и това поведение. Тормоз отпреди, рефлектира като желание да мажеш по-слабите като поотраснеш.”

5. legrandelf @ December 23, 2008

Ами, Емо, разбирам за какво ми говориш.
Знам я историята на Жоро.

И все пак смятам, че неговата е лееееко по-различна :)
Или мислиш, че трябваше да направя бербат в магазина и да им разхвърлям продуктите на тия двамата?

Съгласен съм, че трябват действия, подкрепящи принципните ни думи.

6. Viktoriya @ December 23, 2008

Марти :-))
в магазина до нас ситуацията не е по - различна. Разликата е, че касиерката просто си е бавна и винаги има опашка. Всеки път когато ходя да пазарувам има някакви подмятания на опашката или пък демонстративно тръшват вратата излизайки - свикнах вече с това поведение - то си е до манталитет!!! Дразя се на подхвърлянията, понякога се обаждам… но какво от това - те се настървяват повече…
Вече спрях да им обръщам внимание, не съм аз тази, която да ги възпитава…

7. STATICUS @ December 23, 2008

Човече, от една страна съм напълно съгласен с това, което казваш. Обаче, от друга, все пак, смятам, че ако искаш да предлагаш на своите клиенти някакво качествено обслужване и те да останат доволни, то трябва да положиш някакво старание за това. Демек - предварително обучение на персонала, който наемаш. Естествено, то не може за един месец да се покрият всички възможни гафове, които може да станат, ама все пак…боравене със скенер или въвеждане на продуктов код на ръка, при това в специализиран софтуер, който прави всичко, не е кой знае каква философия. :) В магазин СВА до нас, когато дойде някоя нова касиерка, сума ти време зад нея стои някоя по-опитна и й помага дотогава, докато новата му хване цаката.
Но все пак си е и до човека и до ръководството. Например, във Фамилия на Стамболийски съм ставал свидетел на какви ли не простотии. Касовият апарат им е блокирал поне 18 пъти, напълно нормално там е да е разкъсан баркодът на стоката и касиерката да се провикне през целия магазин “Цуреее, я виж кода на тоя крем за вагинален сърбеж” (беше готина сцена в Аз, моя милост и Айрин), а да не говорим ,че по обед става лудница и трябва някой да им каже да пуснат и втората каса…ианче си блеят и си пият кафенцето отстрани.

Оф, аз пак се олях…ша ма прощааш :)

RGDS

8. legrandelf @ December 23, 2008

STATICUS, също съм попадал на бавни касиери. Но конкретния младеж се стараеше, личеше че си вършеше работата при сърце. Не беше с две леви ръце, просто не хвърляше по 5 продукта за секунда през скенера.

Иначе да, винаги може да има и други начини за предотвратяване на това забавяне по време на учение. А и според мен, затова са го сложили вечер, докато свикне, да работи с по-малко клиенти :))

Какво е RGDS? :))

9. STATICUS @ December 23, 2008

E, в конкретния случай, може би си прав…не знам, не мога да кажа без да съм го видял :)

RGDS = Regards :)

10. НЕ ПИЧ @ December 23, 2008

аз пък ще ви кажа - ПИЧ СИ, ама се занимаваш с пълни глупости. Не може ли да абите енергия и мисли за по интересни неща? Онзи как погледнал, този кво му казал ….
Раздавай го по смело, ПИЧ!

11. Ani @ December 23, 2008

“Ne sa kucheta,hora sa-uvajavaite gi…?”
Otnoshenieto na edin narod kym jivotnite,slabite,starcite ,decata-uiazvimite-
indikacia za negovata civilizovanost

12. Лъчо @ December 23, 2008

Проблема не е в младежа, а в това, че магазините спестяват от обучение. Ако младежа беше една седмица на обучение, за да е наясно с това, което ще прави, нещата стават по-лесни. Той би могъл да стане перфектен работник, просто трябва да се научи да бъде такъв. Живеем в изключително забързано време, всички са изнервени. Хората някак са станали зли и безпардонни. Това е лошо. Просто трябва търпение.

13. Gorka @ December 23, 2008

А според мен проблема не е в това, че магазина спестява от обучение, а в това, че хората са зли и дребнави… ако обучението беше ок, нещо друго нямаше да е и пак ще е същото :( Много ми хареса как расъждаваш, и аз се опитвам да съм ПИЧ и си ги мисля същите неща понякога :)

14. legrandelf @ December 23, 2008

Лъчо, аз също за туй говоря - малко търпение. И аз понякога губя въпросното търпение, но гледам да няма хора около мен, че да не избухвам.

Малко anger management ми трябва :)

Gorka, винаги има нещо, което да не ни изкефи. Това е факт! Ако за секунда мирясаме, нещо сме се разсеяли ;)

15. Realistic @ December 23, 2008

Случвало ми се е да изпадам и аз в такава ситуация, като описната по горе в материала…младо момче, новоназначено на касата в кварталния супер + изнервена опашка. Завалията толкова се беше ошашкал, че не знаеше къде е… Въпреки че другите опашки вървяха 3 пъти по бързо реших, че търпеливо трябва да изчакам. Пичагата дори при въвеждането ми “спести” т.е. не маркира един продукт за 4 лв;) Казх му веднага да си го маркира за да не се набута:)
Той толкова беше ошашкан, че дори не ми каза мерси;)
Бъдете търпеливи и толерантни в такива ситуации…никой не се е родил научен…спомнете си и вие какви сте били;)
А дупетата и курветата с паретата дет си мислят, че са хванали живота за “оная работа” да не забравят, че все пак висят отдолу и живота все някога, ще им се изходи…

16. GoGo @ December 23, 2008

“Не ритай падналия”-не ритай и изправения , защо трябва да риташ някого.ХОРА,стига сме се ритали. Животът ни “рита”,управляващите ни –и те ни РИТАТ и то ЯКО ни ритат.Цитирам -13.GORKA “ако обучението беше ок, нещо друго нямаше да е и пак ще е същото”-така е.
“Не унижавайте по-слабите.
Не ги ритайте, докато се опитват да свършат нещо във ваша полза.
Не са кучета, хора са - уважавайте ги, за да ви уважават и вас.

Листото лесно се обръща…”

17. Acnapyx @ December 24, 2008

Това са неотшумели навици от училище. Там точно слабите се ритат, защото силните ще ти отвърнат и ще те наврат… абе сещате се къде. С извинение, същият маниер се доотшлайфва в казармата. Първо фатмаците те гърбят, после ти гърбиш другите, за да си го върнеш. Слава богу, сега казарма няма, но механизмите на това поведение са си налице при всички “силови” професии като охранители, където колко си мъж се определя по това кого можеш да гърбиш.

Да, листото лесно се обръща, но докато не си се озовал от неправилната му страна, някак си не се замисляш за това. Пък и гъзетата със самочувствие си мислят, че няма как някога да се окажат на негово място. Същите поведенчески механизми, които работят и при депутатите и политиците. И при селските пръчки с голфовете, и при всички, които се смятат за “специални”

Що се отнася до несръчните касиери, ще ви препратя към този текст на Григор, който обобщава в чудесен вид моето отношение към такива ситуации. Не за друго, но ако мога, гледам да си спестявам нервите, дори и човекът да се бави. Включително и от мързел и егоизъм. Нервите са си мои, ако си ги късам, сам съм си виновен :D

18. legrandelf @ December 24, 2008

Хареса ми историята на Григор. Явно пак така съм нацелил една тема, уж простичка, незабележима, но пък много хора са й обръщали внимание. Бах, тия компутери!

А ти гърбеше ли новобранците в казармата? :))

19. Acnapyx @ December 24, 2008

Тц, не съм ходил въобще. Крих се до последно, дори протаках завършването на университета. Сума ти хора около мен обаче след като отидоха там, се промениха из основи. Дори преди да бяха свестни, се научиха да подхождат със сила. Тогава изгубих доста приятели, поради което намразих всякакви военни организации, които бяха успели да пречупят няколко иначе толкова свестни момчета и да ги превърнат в “мъже” - такива, каквито кухите глави на военните приемат за правилни.

20. admon @ December 26, 2008

Един ПИЧ никога не рита падналите или слабите. Фотографията ми се струва от филма пианото за евреите - голям филм. Жалкият нацист стреляше по беззащитни хора в лагера. В живота се случват такива неща. Но го правят само жалките.

21. legrandelf @ December 26, 2008

Снимката е от “Списъкът на Шиндлер”. Това е Ралф Файнс в ролята на Амон Гет.

И да, ставаше сутрин, взимаше снайпера и от балкона на “вилата” си стреляше по евреите в лагера.

След това демонстративно се разкършваше и отиваше да пикае.

22. admon @ December 26, 2008

Да, прав си както винаги. Мой недостатък е, че имам само визуална памет (изключителна), но имена не помня. Свързал съм “Пианото” със “Списъкът на Шиндлер”, щото са носители на Оскар, най-вероятно така ги обърках. Човек съм и греша.

23. legrandelf @ December 26, 2008

Няма проблеми, на мен ми е приятно да обяснявам :)
Само още една поправка. Мисля, че говориш за “Пианистът” на Полански в случая. “Пианото” е друг филм.

Иначе да - и “Пианистът” и “Списъкът на Шиндлер” са големи, големи носители на Оскар. Велики филми!

24. admon @ December 26, 2008

ДА

25. Стоян @ December 27, 2008

Още един от малкото хора, които мислят като мен до някаква степен. Хубаво е, че все още откривам такива. Единствено се чудя защо никъде в разказа ти не прочетох да си защитил мудния касиер или да си се застъпил за сервитьорката.

« Криминално уравнение В дните на неприкосновена заспалоза »